Met Black Friday in aantocht, waarschuwt SeniorWeb voor de toenemende dreiging van online oplichting. Uit nieuw onderzoek blijkt dat 15% van de senioren ooit slachtoffer is geweest van online fraude, een stijging ten opzichte van 11% in 2023. Deze trend baart zorgen, vooral nu veel mensen online op jacht zijn naar koopjes. SeniorWeb roept iedereen op om extra alert te zijn tijdens het online winkelen.
Impact van cybercrime op ouderen
Online fraude heeft bij ouderen vaak zowel een financiële als emotionele impact. Volgens het onderzoek ervaart 43% van de opgelichte senioren schaamte en 38% beschouwt de oplichting als eigen schuld. Deze negatieve gevoelens vergroten de kans dat zij minder gebruikmaken van digitale middelen. SeniorWeb benadrukt dat digitale vaardigheden cruciaal zijn voor zelfredzaamheid, maar dat schaamte en schuld een grote drempel vormen om digitaal actief te blijven.
Angst voor online oplichting bij senioren
Een aanzienlijk deel, namelijk 71% van de senioren, is bang voor online oplichting; 15% voelt zich zelfs heel angstig. Deze angst komt vaak voort uit persoonlijke ervaringen of verhalen van anderen. Ze voelen zich kwetsbaar door beperkte digitale kennis en de steeds slimmere methoden van oplichters. Eén respondent heeft het volgende te zeggen: ‘Ik ben wantrouwend over “vreemde” berichten en telefoontjes. Criminelen worden steeds slimmer en je moet echt goed opletten, ik ben bang dat ik er ooit intrap.’
Ondanks deze angst groeit de digitale weerbaarheid: steeds meer ouderen nemen maatregelen zoals sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie. Toch vindt 61% het nog steeds moeilijk om online fraude te herkennen.
Bijzonder alert blijven tijdens Black Friday
SeniorWeb benadrukt dat maar liefst 80% van de respondenten online shopt, waardoor een veilige winkelervaring essentieel is. Webwinkels worden aangespoord om hun zaken goed op orde te hebben en geen nep-aanbiedingen te verspreiden. Consumenten wordt gevraagd om extra alert te zijn tijdens Black Friday; controleer webshops, onderzoek aanbiedingen en betaal veilig.
Let op aanbiedingen van ‘nepshops’. Sommige webwinkels proberen klanten te misleiden met verboden nep-aanbiedingen. SeniorWeb biedt tips om nepkorting te herkennen in hun artikelen.