Ben je gebeld door +31 20 369 0811, 0203690811, 020 369 0811 of 0031 20 369 0811? Dan wil je waarschijnlijk snel weten of dit een betrouwbaar nummer is, of je moet terugbellen en waarom dit nummer jou probeert te bereiken.
Op basis van openbare meldingen wordt +31203690811 vooral gekoppeld aan storende oproepen, ophangen na opnemen, telemarketing en gesprekken waarin termen als “Nationaal Verduurzamen”, “verduurzaming” of “Samen Slim Duurzaam” worden genoemd. Er is geen sluitend bewijs dat iedere oproep vanaf dit nummer fraude is, maar het patroon is wel duidelijk genoeg om voorzichtig te zijn.
Korte conclusie over +31203690811
| Onderdeel | Bevinding |
| Internationaal nummer | +31 20 369 0811 |
| Nederlands formaat | 020 369 0811 |
| Ook geschreven als | 0203690811 / 0031203690811 / +31203690811 |
| Type nummer | Vast Nederlands 020-nummer |
| Regio-indicatie | Amsterdam / mogelijk Amstelveen-regio |
| Provider/vermelding | MaxiTEL Telecom B.V. wordt genoemd als uitgevende partij |
| Meest gemeld gedrag | Bellen en direct ophangen, niets horen, terugbellen met muziekje |
| Mogelijke context | Verduurzaming, energie, woningadvies, telemarketing |
| Risico-inschatting | Niet bewezen fraude, maar wel storend en verdacht belgedrag |
| Advies | Niet terugbellen, geen gegevens delen, blokkeren bij herhaling |
WieHeeftGebeld toont voor 0203690811 op het moment van onderzoek 13.137 weergaven en 50 beoordelingen, waarvan 41 storend en 8 gevaarlijk. Recente meldingen zeggen onder meer dat er wordt opgehangen zodra je opneemt, dat het om “Nationaal Verduurzamen” zou gaan en dat mensen geen gegevens hebben achtergelaten ondanks dat de beller dat beweert. (Wie Heeft Gebeld)
Wat is +31203690811 voor nummer?
+31203690811 is de internationale schrijfwijze van het Nederlandse vaste nummer 020 369 0811. De landcode +31 staat voor Nederland. In Nederland zelf zie je het nummer meestal als 0203690811 of 020 369 0811.
Het netnummer 020 hoort bij de regio Amsterdam. Truecaller toont het nummer als 020 369 0811, met locatie-indicatie Amsterdam, Netherlands, en vermeldt het als Fixed line – MaxiTEL Telecom B.V. (Truecaller) Telefoonboek.nl vermeldt dat het nummer waarschijnlijk uit de regio Amstelveen komt en toont eveneens MaxiTEL Telecom B.V. als uitgevende partij. (Telefoonboek.nl)
Dat betekent niet automatisch dat MaxiTEL zelf belt. Een telecomprovider of nummeruitgever is vaak alleen de partij die het nummer technisch beschikbaar stelt. De daadwerkelijke gebruiker van het nummer kan een bedrijf, callcenter, campagnebureau of andere partij zijn.
Waarom belt +31 20 369 0811?
Uit meldingen blijkt geen volledig bewezen identiteit van de beller. Wel komt telkens hetzelfde soort belgedrag terug.
Mensen melden vooral:
- er wordt gebeld en direct opgehangen;
- bij opnemen hoor je niets;
- bij terugbellen klinkt er muziek;
- het nummer belt op onverwachte momenten;
- de beller zegt dat je gegevens zou hebben achtergelaten;
- er wordt gesproken over verduurzaming of energie;
- de beller noemt namen als “Nationaal Verduurzamen” of “Samen Slim Duurzaam”;
- sommige mensen ervaren het als opdringerige telefonische verkoop.
Op Tellows melden gebruikers onder andere dat zij gebeld werden met het verhaal dat ze gegevens zouden hebben achtergelaten, terwijl zij dat ontkennen. Eén melding noemt “Nationale verduurzaming”, een andere “Samen Slim Duurzaam”, en meerdere beoordelingen plaatsen het gesprek in de categorie telemarketing of agressieve reclame. (Tellows)
Telefoonboek.nl laat daarnaast zien dat bezoekers vooral aangeven dat zij niet echt contact hebben gehad: bij “Op welke manier neemt 020 3690811 contact op?” staan 3 beoordelingen bij ‘Ja’ en 127 bij ‘Nee’, met als gebruikerservaring onder meer “iemand die belt en vervolgens ophangt”. (Telefoonboek.nl)
Is +31203690811 spam?
Het nummer heeft duidelijke spamachtige kenmerken.
Dat betekent niet dat juridisch vaststaat dat elke oproep fraude is. Openbare nummerwebsites zijn gebaseerd op gebruikerservaringen. Die zijn nuttig om patronen te herkennen, maar ze vormen geen officieel bewijs van de identiteit of intentie van de beller.
Toch wijzen de meldingen bij 020 369 0811 sterk op ongewenst belgedrag:
| Signaal | Waarom dit opvalt |
| Direct ophangen | Veel melders zeggen dat de verbinding meteen wordt verbroken |
| Geen gesprek na opnemen | Past bij automatische belsystemen of slecht ingerichte callcenters |
| Terugbellen levert muziek op | Kan wijzen op een belcentrale of wachtrij |
| Verhaal over achtergelaten gegevens | Meerdere mensen melden dat dit volgens hen niet klopt |
| Verduurzaming als onderwerp | Wordt vaak gebruikt in telefonische verkoopcampagnes |
| Veel negatieve beoordelingen | Op WieHeeftGebeld is het grootste deel van de beoordelingen storend of gevaarlijk |
CallFilter geeft voor +31203690811 / 0203690811 een negatieve gebruikersreview en classificeert de melding als advertising en robocall / recorded message. (callfilter.app)
Is +31 20 369 0811 gevaarlijk?
De veiligste beoordeling is: niet bewezen gevaarlijk, maar wel verdacht genoeg om voorzichtig mee om te gaan.
Het risico zit vooral in wat er tijdens het gesprek gebeurt. Een onbekende oproep wordt riskant wanneer de beller:
- je identiteit wil bevestigen;
- zegt dat je ergens gegevens hebt achtergelaten;
- vraagt naar je adres of geboortedatum;
- informatie wil over je woning of energiecontract;
- een afspraak wil maken voor energieadvies;
- druk zet om snel te beslissen;
- je bankgegevens vraagt;
- vraagt om een sms-code, DigiD-code of bankcode;
- je laat betalen voor een advies, offerte of controle;
- weigert duidelijk te zeggen namens welk bedrijf hij belt.
De Rijksoverheid waarschuwt dat oplichters kunnen bellen vanaf een willekeurig nummer en zich kunnen voordoen als bijvoorbeeld een bank, gemeente of andere betrouwbare organisatie. Dit heet spoofing. (Rijksoverheid) Daarom moet je nooit alleen vertrouwen op het nummer dat in je scherm staat.
Moet je +31203690811 terugbellen?
Nee, meestal is terugbellen niet verstandig.
Zeker bij dit nummer is terugbellen weinig zinvol, omdat melders aangeven dat er vaak wordt opgehangen of dat er bij terugbellen alleen muziek klinkt. Bovendien adviseert de Fraudehelpdesk om onbekende nummers niet terug te bellen, ook niet wanneer het om een Nederlands nummer gaat. Als een betrouwbare organisatie je echt nodig heeft, probeert die doorgaans opnieuw contact op te nemen. (Fraudehelpdesk)
Een praktische vuistregel:
| Situatie | Beste keuze |
| Eén gemiste oproep, geen voicemail | Niet terugbellen |
| Meerdere korte oproepen | Nummer controleren en eventueel blokkeren |
| Oproep over verduurzaming of energie | Eerst bedrijfsnaam en KvK controleren |
| Vraag om gegevens of betaling | Gesprek beëindigen |
| Beller zet druk | Ophangen |
| Je verwachtte geen contact | Niet ingaan op het gesprek |
Wat moet je doen als je gebeld bent door 020 369 0811?
1. Neem niet op als je het nummer niet kent
Je bent niet verplicht onbekende nummers op te nemen. Als het belangrijk is, laat een betrouwbare partij meestal een voicemail, e-mail of brief achter.
2. Bel niet direct terug
Bij korte gemiste oproepen is terugbellen vaak precies wat je beter niet kunt doen. Wacht liever af of er een duidelijke, verifieerbare reden voor contact komt.
3. Deel geen gegevens
Geef aan een onbekende beller nooit zomaar:
- je volledige naam;
- adres;
- geboortedatum;
- e-mailadres;
- bankrekeningnummer;
- energieleverancier;
- klantnummer;
- DigiD-gegevens;
- verificatiecodes;
- informatie over zonnepanelen, isolatie, warmtepomp of woningwaarde.
4. Vraag om volledige bedrijfsinformatie
Als iemand zegt te bellen namens een verduurzamingspartij, vraag dan:
- Wat is uw volledige bedrijfsnaam?
- Wat is uw KvK-nummer?
- Namens welke organisatie belt u precies?
- Waar heeft u mijn telefoonnummer vandaan?
- Kunt u dit schriftelijk toesturen?
- Waarom zegt u dat ik gegevens heb achtergelaten? Waar en wanneer zou dat zijn gebeurd?
Als de beller vaag blijft, geïrriteerd raakt of doorpraat zonder antwoord te geven, is dat een slecht teken.
5. Gebruik je recht van verzet
Bij telefonische verkoop kun je altijd duidelijk zeggen:
“Ik wil dat u mij nooit meer belt. Ik gebruik mijn recht van verzet.”
ACM ConsuWijzer schrijft dat een bedrijf je daarna niet meer mag bellen als je aangeeft dat je niet meer gebeld wilt worden. Blijft een bedrijf toch bellen terwijl dat niet mag, dan kun je daar melding van doen. (ConsuWijzer)
6. Blokkeer het nummer
Word je herhaaldelijk gebeld door +31203690811? Blokkeer het nummer dan in je telefoon. Dat voorkomt niet dat je mogelijk via andere nummers wordt benaderd, maar het stopt oproepen vanaf dit specifieke nummer.
Waarom hangen ze meteen op?
Bij 020 369 0811 melden meerdere mensen dat er direct wordt opgehangen. Dat kan verschillende oorzaken hebben.
Automatische belsoftware
Callcenters gebruiken soms systemen die meerdere mensen tegelijk bellen. Als er op dat moment geen medewerker beschikbaar is, kan de lijn stil blijven of automatisch worden verbroken.
Testen of je nummer actief is
Sommige ongewenste bellers willen vooral weten of een telefoonnummer wordt opgenomen. Een actieve lijn kan later opnieuw worden benaderd.
Slecht ingerichte telemarketingcampagne
Wanneer er meer nummers worden gebeld dan medewerkers kunnen opvolgen, krijg je korte oproepen, stilte of verbroken verbindingen.
Robocall of opname
CallFilter koppelt de ene review bij dit nummer aan robocall / recorded message. Dat bewijst niet dat elke oproep zo verloopt, maar het past bij meldingen waarin mensen geen normaal gesprek krijgen. (callfilter.app)
Wat als de beller zegt dat je gegevens hebt achtergelaten?
Wees daar kritisch op. Juist bij dit nummer melden meerdere gebruikers dat de beller beweert dat zij gegevens hebben achtergelaten, terwijl zij dat volgens eigen zeggen niet hebben gedaan. Op WieHeeftGebeld staat bijvoorbeeld een melding waarin iemand zegt nooit gegevens te hebben achtergelaten voor verduurzaming, terwijl de beller dat wel beweerde. (Wie Heeft Gebeld) Tellows bevat vergelijkbare meldingen van mensen die dit verhaal niet herkennen. (Tellows)
Vraag daarom altijd:
- op welke website je gegevens zouden zijn ingevuld;
- op welke datum dat zou zijn gebeurd;
- met welk e-mailadres;
- met welke toestemming;
- voor welk bedrijf de beller belt;
- hoe je gegevens verwijderd kunnen worden.
Krijg je geen concreet antwoord? Dan is het verstandig het gesprek te beëindigen.
Wat als het gesprek gaat over verduurzaming, energie of woningadvies?
Dan is extra voorzichtigheid verstandig. Verduurzaming is een populair onderwerp voor telefonische verkoop, omdat veel huiseigenaren bezig zijn met isolatie, zonnepanelen, warmtepompen, thuisbatterijen en energiekosten.
Niet elk bedrijf in deze sector is onbetrouwbaar. Maar een ongevraagde beller moet wel duidelijk zijn over wie hij is en waarom hij belt. Ondernemersplein vermeldt dat verkopers aan het begin van een telefoongesprek moeten zeggen wie zij zijn, voor welk bedrijf zij bellen en dat zij iets willen verkopen. Ook moet het nummer zichtbaar zijn en bereikbaar zijn. (ondernemersplein.overheid.nl)
Ga nooit meteen akkoord met:
- een betaald adviesgesprek;
- een afspraak aan huis;
- een offerte op afstand;
- het delen van je energierekening;
- het doorgeven van meterstanden;
- het invullen van een subsidieformulier via de beller;
- een betaling om korting of subsidie veilig te stellen;
- een gesprek waarin je bewust “ja” moet zeggen voor opname.
Mag een bedrijf jou zomaar bellen?
Niet zomaar. Voor telefonische verkoop gelden in Nederland regels. ACM ConsuWijzer geeft aan dat bedrijven je alleen mogen bellen als daar een geldige grond voor is, bijvoorbeeld omdat je toestemming gaf of klant bent of kort geleden klant bent geweest. Wil je niet meer gebeld worden, dan kun je altijd je recht van verzet gebruiken. (ConsuWijzer)
Belangrijke regels voor telemarketing:
| Regel | Wat dit voor jou betekent |
| De beller moet duidelijk zijn | Je mag vragen wie belt en namens welk bedrijf |
| Het nummer moet zichtbaar zijn | Verkopers mogen niet anoniem bellen |
| Je mag weigeren | Je hoeft nergens op in te gaan |
| Je hebt recht van verzet | Zeg dat je nooit meer gebeld wilt worden |
| Geen druk of misleiding | Je mag rustig ophangen |
| Overtredingen kun je melden | ACM ConsuWijzer gebruikt meldingen om toezicht te houden |
ACM ConsuWijzer heeft ook een voorbeeldbrief voor het recht van verzet, waarin staat dat een bedrijf je niet meer mag bellen wanneer je laat weten dat je dat niet wilt. (ConsuWijzer)
Kan +31203690811 gespooft zijn?
Ja. Dat is altijd mogelijk bij onbekende oproepen.
Bij spoofing verschijnt er een ander nummer in je scherm dan het nummer waarmee werkelijk wordt gebeld. Fraudehelpdesk legt uit dat mensen of bedrijven soms horen dat anderen vanaf hun nummer worden gebeld, terwijl zij zelf van niets weten; hun nummer is dan waarschijnlijk gespooft. (Fraudehelpdesk)
Daarom is het belangrijk om niet alleen naar het nummer te kijken, maar vooral naar het gedrag van de beller:
- Is de uitleg helder?
- Wordt er druk gezet?
- Worden gegevens gevraagd?
- Wordt er om geld gevraagd?
- Kun je het bedrijf onafhankelijk controleren?
- Spreekt de beller zichzelf tegen?
- Word je afgewimpeld als je om bedrijfsgegevens vraagt?
Wat als je hebt opgenomen?
Je hebt opgenomen, maar niets gezegd
Dan is er waarschijnlijk weinig aan de hand. Blokkeer het nummer als je geen nieuwe oproepen wilt.
Je hebt kort gesproken
Zolang je geen gegevens hebt gedeeld en nergens mee akkoord bent gegaan, is het risico beperkt. Let wel op vervolgoproepen.
Je hebt persoonlijke gegevens gedeeld
Wees alert op vervolgcontact via telefoon, sms, WhatsApp of e-mail. Deel geen aanvullende informatie en controleer zelf of de organisatie echt bestaat.
Je hebt bankgegevens of codes gedeeld
Neem direct contact op met je bank. Wacht niet af.
Je hebt geld overgemaakt
Neem contact op met je bank, meld het bij de Fraudehelpdesk en doe aangifte als je slachtoffer bent geworden van fraude. De Fraudehelpdesk adviseert bij onbekende telefoontjes onder meer om nooit geld over te maken, geen persoonlijke gegevens te geven en geen software te downloaden op verzoek van een onbekende. (Fraudehelpdesk)
Hoe blokkeer je 020 369 0811?
Op iPhone
- Open de Telefoon-app.
- Ga naar Recent.
- Tik op het informatie-icoon naast 020 369 0811.
- Scroll naar beneden.
- Kies Blokkeer deze beller.
Op Android
- Open de Telefoon-app.
- Ga naar Recente oproepen.
- Tik op 020 369 0811.
- Kies Blokkeren of Spam melden en blokkeren.
- Bevestig je keuze.
Heb je een zakelijke telefooncentrale of VoIP-systeem? Dan kun je het nummer vaak ook blokkeren via je belplatform, provider of centrale beheeromgeving.
Waar kun je +31203690811 melden?
| Situatie | Waar melden? |
| Ongewenste telefonische verkoop | ACM ConsuWijzer |
| Mogelijke fraude | Fraudehelpdesk |
| Geld kwijtgeraakt | Politie en bank |
| Bankgegevens gedeeld | Direct je bank bellen via het officiële nummer |
| DigiD-gegevens gedeeld | DigiD / overheid |
| Je wilt andere mensen waarschuwen | Nummerwebsites met gebruikersmeldingen |
| Het nummer blijft bellen na jouw weigering | ACM ConsuWijzer |
ACM ConsuWijzer vraagt consumenten melding te doen wanneer zij denken dat een bedrijf zich niet aan de regels houdt, bijvoorbeeld bij misleiding, energie, telecom of ongewenste verkoop. (ConsuWijzer)
Eindadvies over +31203690811
+31203690811 / 020 369 0811 is een nummer om voorzichtig mee te zijn. De meldingen wijzen vooral op storende oproepen, ophangen na opnemen en mogelijke telemarketing rond verduurzaming of energie. Er is geen hard bewijs dat elke oproep vanaf dit nummer fraude is, maar de combinatie van negatieve beoordelingen en terugkerende meldingen maakt het verstandig om terughoudend te reageren.
De beste aanpak:
- Niet terugbellen
- Geen persoonsgegevens delen
- Vraag om bedrijfsnaam en KvK-nummer
- Laat je niet onder druk zetten
- Gebruik je recht van verzet
- Blokkeer het nummer bij herhaling
- Meld het bij ACM ConsuWijzer of Fraudehelpdesk als het misleidend of verdacht voelt