Onbekendheid over energiecontracten bij verhuizing
Veel consumenten zijn zich niet bewust van wat er met hun energiecontract gebeurt wanneer zij verhuizen. Er ontstaan regelmatig misverstanden over het meenemen, opzeggen of aanpassen van een contract, wat leidt tot onzekerheid en zorgen tijdens een verhuizing.
Energiecontract stopt niet automatisch
Een veelvoorkomend misverstand is dat een energiecontract automatisch eindigt zodra iemand de sleutels van een nieuwe woning ontvangt. Dit is niet het geval; dit gebeurt alleen als een nieuwe bewoner zich heeft aangemeld op het oude adres. Als dit eerder gebeurt, wordt het contract stopgezet, omdat er slechts één leverancier op een adres actief kan zijn. Hierdoor denken mensen soms dat ze zelf moeten opzeggen, terwijl dat niet noodzakelijk is.
Verantwoordelijkheid bij sleuteloverdracht
Veel mensen melden hun verhuizing pas op de dag van de daadwerkelijke verhuis. Dit kan problemen opleveren, aangezien je al verantwoordelijk bent vanaf de sleuteloverdracht. Vaak is er een overbruggingsperiode; bijvoorbeeld, je krijgt op 1 oktober de sleutel, maar verhuist pas op 1 november. Verantwoordelijkheid voor energielevering begint op het moment van sleuteloverdracht, ook al woon je er nog niet.
Angst om zonder energie te komen zitten
Consumenten zijn vaak bang om zonder gas of stroom te zitten als ze hun verhuizing te laat doorgeven. Deze angst is ongegrond; de netbeheerder blijft de energielevering voortzetten. Echter, als er geen leverancier bekend is, krijg je een waarschuwing om dit snel te regelen.
Eindafrekening na de wintermaanden
Heel wat mensen schrikken van een hogere eindafrekening, vooral wanneer zij vlak na de wintermaanden verhuizen. De eindafrekening kan vaak alleen het winterverbruik omvatten, omdat er in de winter meer gas en stroom wordt verbruikt door verwarming en kortere dagen.
Misverstanden rond stadsverwarming en zonnepanelen
Er bestaan ook misverstanden over stadsverwarming en zonnepanelen. Mensen denken vaak dat ze hun contract voor zonnepanelen niet kunnen meenemen. Echter, het contract blijft hetzelfde en kan mee naar de nieuwe woning. Bij stadsverwarming werkt het anders: daar is geen eigen gasaansluiting, waardoor het gascontract moet worden opgezegd, maar het stroomcontract blijft doorgaans doorlopen. De warmte komt altijd van de vaste aanbieder van stadsverwarming.
Voordelen van consumentencollectief
Een consumentencollectief biedt voordelen op vaste lasten door groot in te kopen, wat leidt tot kortingen op energie, zorg- en autoverzekeringen, brandstof en mobiele abonnementen.